Osorno ampliará su sistema de televigilancia con hasta 40 nuevas cámaras e IA
Publicada el 08/10/2026
Osorno prepara una ampliación de su red municipal de televigilancia, incorporando hasta 40 nuevas cámaras, analítica mediante IA y nueva infraestructura de monitoreo.
La Municipalidad de Osorno prepara una de las mayores modernizaciones realizadas hasta ahora a su sistema comunal de televigilancia.
La iniciativa no se limita a instalar nuevas cámaras. El proyecto considera la continuidad de los servicios existentes, el traslado y reinstalación de infraestructura en una nueva sala de televigilancia, una nueva sala de equipos, enlaces espejo, nuevas cámaras y la incorporación de software capaz de administrar incidentes detectados mediante inteligencia artificial.
El proceso corresponde a la licitación pública 2308-67-LR26, denominada “Continuidad de Servicios y Ampliación de Sistema de Monitoreo y Televigilancia Seguridad Ciudadana Osorno”.
Una red que ya cuenta con 66 cámaras y 14 pórticos lectores
Osorno no está construyendo su sistema desde cero.
Antes de esta ampliación, la Municipalidad ya contaba con 66 cámaras de televigilancia operativas y 14 pórticos lectores de patentes, infraestructura que pertenece al municipio y que forma parte de la operación de Seguridad Pública comunal.
La central funciona permanentemente y permite apoyar la coordinación de los equipos municipales con las policías.
La nueva contratación busca ampliar esta infraestructura incorporando un mínimo de 30 y hasta un máximo de 40 nuevas cámaras, todas compatibles con el software que actualmente administra el sistema municipal.
De concretarse el máximo contemplado, la red pasaría de 66 a 106 cámaras de televigilancia, además de los 14 pórticos lectores de patentes.
Treinta nuevas cámaras con cobertura de 360 grados
De acuerdo con la información entregada por Seguridad Pública Municipal, una parte importante de la ampliación corresponde a 30 cámaras de alta definición con capacidad de visualización de 360 grados.
Las especificaciones informadas consideran equipos capaces de realizar un zoom óptico de 45 aumentos, además de un zoom digital de 16 aumentos.
La combinación permite que un operador pueda mantener una visión amplia del entorno y, cuando detecta una situación de interés, acercarse a objetos o personas ubicados a una distancia considerable.
El objetivo no es únicamente aumentar la resolución de las imágenes, sino mejorar la capacidad operacional de quienes trabajan desde la central de monitoreo.
Diez puntos con comunicación de emergencia
La modernización contempla además 10 dispositivos de emergencia interactiva que serán instalados en el sector céntrico de Osorno.
La zona considerada se encuentra aproximadamente dentro del cuadrante formado por:
- calle Los Carrera;
- calle Portales;
- calle Prat;
- y avenida Rodríguez.
Estos puntos combinarán capacidades de televigilancia con un sistema que permitirá establecer comunicación directa con la sala de operaciones.
Esto introduce una función diferente a la de una cámara convencional.
Una cámara permite observar lo que está ocurriendo. Un punto interactivo permite además que una persona pueda generar una comunicación desde el lugar hacia quienes se encuentran operando el sistema.
Inteligencia artificial para detectar incidentes
Uno de los componentes centrales de la nueva licitación es la incorporación de cámaras inteligentes y software para administrar incidentes alertados mediante inteligencia artificial.
En un sistema convencional, los operadores deben observar permanentemente las distintas imágenes disponibles buscando situaciones que requieran atención.
A medida que aumenta el número de cámaras, esa tarea se vuelve cada vez más difícil.
La analítica de video permite que el sistema procese las imágenes y genere alertas cuando detecta determinadas condiciones o comportamientos previamente configurados.
El objetivo es que la tecnología ayude a identificar situaciones que podrían pasar inadvertidas entre decenas de imágenes mostradas simultáneamente.
La decisión final y la respuesta frente al incidente continúan dependiendo de los operadores y de los organismos responsables de actuar.
De observar cámaras a administrar eventos
Este cambio es particularmente relevante desde el punto de vista tecnológico.
Una central tradicional está enfocada principalmente en visualizar cámaras.
Una central que incorpora analítica comienza a trabajar también con eventos.
En vez de depender exclusivamente de que una persona vea algo sospechoso en una pantalla, el sistema puede generar una alerta y presentarla al operador para su revisión.
Por eso, la licitación no considera solamente cámaras inteligentes. También exige un software de administración de incidentes alertados mediante inteligencia artificial.
Esto permitirá organizar las alertas, entregarlas a los operadores y mantener una gestión más estructurada de los eventos detectados por la plataforma.
Nueva sala de televigilancia
Otro componente importante es la infraestructura física desde donde funcionará el sistema.
Las bases establecen expresamente la reinstalación en una nueva sala de televigilancia y la habilitación de una sala de equipos.
Esto implica trasladar e integrar parte de la infraestructura actualmente existente dentro de una nueva plataforma operacional.
En una central de este tipo no solamente se encuentran las pantallas utilizadas por los operadores.
También pueden existir servidores, equipos de comunicaciones, almacenamiento, estaciones de trabajo, sistemas de respaldo, switches, controladores y otros dispositivos necesarios para mantener funcionando la red durante las 24 horas.
Por eso, mover una central de monitoreo no consiste simplemente en trasladar televisores de una dependencia a otra.
Señales espejo para Carabineros y PDI
La infraestructura también contempla ampliar la capacidad de compartir información con las policías.
Actualmente existe una señal vinculada con Carabineros, permitiendo apoyar la coordinación frente a situaciones detectadas desde la central municipal.
El nuevo proyecto contempla incorporar además una señal espejo para la Policía de Investigaciones.
De esta manera, tanto Carabineros como la PDI podrán disponer de acceso a información proveniente del sistema municipal, fortaleciendo la coordinación entre las instituciones.
La central de Seguridad Pública Municipal continuará siendo el núcleo desde donde se realiza la vigilancia permanente.
Un proyecto que ya había pasado por procesos anteriores
La actual licitación no fue el primer intento realizado durante 2026 para contratar esta modernización.
En abril se publicó la licitación 2308-18-LR26, denominada “Contratación de nuevas cámaras de televigilancia”, que posteriormente fue declarada desierta.
Durante mayo se abrió además un nuevo proceso relacionado con la misma iniciativa, también sin concretar finalmente la contratación.
En agosto, el municipio volvió a licitar el proyecto mediante el proceso 2308-67-LR26, incorporando expresamente en su nombre la continuidad de servicios y la ampliación del sistema de monitoreo y televigilancia.
Esto permite entender por qué la contratación actual combina dos necesidades: mantener funcionando la infraestructura existente y, al mismo tiempo, ejecutar una ampliación tecnológica.
Presupuesto estimado superior a $1.426 millones
Mercado Público establece para la licitación un monto total estimado de:
$1.426.698.000
Se trata de una licitación pública de gran tamaño, clasificada dentro de los procesos iguales o superiores a 5.000 UTM.
La contratación contempla continuidad operacional, nuevas cámaras, infraestructura, software, traslado de sistemas y servicios asociados, por lo que el monto no puede interpretarse simplemente dividiéndolo por la cantidad de cámaras.
Las cámaras representan solamente uno de los componentes de la solución.
El precio representa el 60% de la evaluación
Los criterios definidos para evaluar las propuestas fueron:
- Precio: 60%
- Cantidad de cámaras ofertadas: 20%
- Experiencia de los oferentes: 15%
- Programa de integridad: 3%
- Cumplimiento de requisitos: 2%
La estructura resulta interesante porque el municipio no evalúa únicamente cuánto cuesta cada propuesta.
Un 20% del puntaje depende directamente de la cantidad de cámaras ofrecidas, dentro del rango establecido por las bases.
Por esta razón, los participantes podían competir no solamente mediante precio o experiencia, sino también ofreciendo una mayor cantidad de dispositivos dentro del presupuesto disponible.
Entre 30 y 40 nuevas cámaras
Las bases establecieron deliberadamente un rango.
El oferente debía considerar como mínimo 30 cámaras y podía llegar hasta un máximo de 40.
La cantidad definitiva dependerá, por lo tanto, de la propuesta que finalmente resulte adjudicada.
La información difundida por Seguridad Pública durante septiembre anticipó una configuración de 40 nuevos puntos o dispositivos, incluyendo 30 cámaras convencionales de alta capacidad y 10 unidades asociadas al sistema de emergencia interactivo.
Sin embargo, el resultado contractual definitivo deberá verificarse una vez publicada formalmente la adjudicación.
Una licitación cerrada y próxima a adjudicarse
La licitación fue publicada el 3 de agosto de 2026.
Las ofertas se recibieron hasta el 3 de septiembre, fecha en que también se realizaron las aperturas técnica y económica.
Al 8 de octubre, Mercado Público mantiene el proceso en estado cerrado, con adjudicación programada para el 9 de octubre de 2026.
Por lo tanto, todavía corresponde esperar la resolución formal antes de atribuir el contrato a un proveedor determinado.
Una garantía que se extiende hasta 2032
La magnitud y duración de las obligaciones asociadas al proyecto también puede observarse en las garantías exigidas.
Los oferentes debieron presentar una garantía de seriedad de la oferta por $10 millones.
Para quien resulte adjudicado se exige además una garantía de fiel cumplimiento equivalente al 5% del contrato, cuya vigencia publicada se extiende hasta el 31 de mayo de 2032.
Esto refleja que el proyecto no corresponde solamente a una instalación puntual de equipos.
Existen obligaciones contractuales que se extienden durante varios años y que forman parte del servicio requerido por la Municipalidad.
Más tecnología, pero también una nueva forma de operar
La ampliación de Osorno muestra una evolución que se está produciendo en los sistemas municipales de seguridad.
La primera etapa de muchas ciudades consistió simplemente en instalar cámaras.
Posteriormente aparecieron centrales de monitoreo capaces de reunir las imágenes en un mismo lugar.
Luego se incorporaron lectores automáticos de patentes.
Ahora comienza una nueva etapa: utilizar analítica de video e inteligencia artificial para ayudar a administrar grandes cantidades de información.
Osorno ya dispone de cámaras, pórticos lectores, operadores y una central funcionando permanentemente.
El nuevo proyecto pretende conectar esas capacidades dentro de una infraestructura más amplia, agregar hasta 40 cámaras, incorporar software de gestión de incidentes, mejorar la coordinación con las policías y trasladar la operación a una nueva central.
Por eso, más que una simple compra de cámaras, la licitación representa una modernización del sistema comunal de monitoreo y televigilancia de Osorno.
Licitación asociada
ID Mercado Público: 2308-67-LR26
Nombre: Continuidad de Servicios y Ampliación de Sistema de Monitoreo y Televigilancia Seguridad Ciudadana Osorno
Organismo: Municipalidad de Osorno
Región: Los Lagos
Publicación: 3 de agosto de 2026
Cierre de ofertas: 3 de septiembre de 2026
Estado al 8 de octubre: Cerrada
Adjudicación programada: 9 de octubre de 2026
Monto estimado: $1.426.698.000
Nuevas cámaras: mínimo 30, máximo 40
Cámaras existentes informadas: 66
Pórticos lectores existentes: 14
Precio en evaluación: 60%
Cantidad de cámaras ofertadas: 20%
Experiencia: 15%
Fuentes
Mercado Público — Licitación ID 2308-67-LR26, “Continuidad de Servicios y Ampliación de Sistema de Monitoreo y Televigilancia Seguridad Ciudadana Osorno” Mercado Público
https://www.mercadopublico.cl/Procurement/Modules/RFB/DetailsAcquisition.aspx?idlicitacion=2308-67-LR26
SoyChile Osorno — “Refuerzan central de monitoreo en Osorno y cámaras contarán con Inteligencia Artificial”, 29 de septiembre de 2026 SoyChile
https://www.soychile.cl/Osorno/Sociedad/2026/09/29/966767/refuerzan-central-monitoreo-osorno.html
Mercado Público — proceso anterior ID 2308-18-LR26, “Contratación de nuevas cámaras de televigilancia” Licitaciones de Chile
https://www.mercadopublico.cl/Procurement/Modules/RFB/DetailsAcquisition.aspx?idlicitacion=2308-18-LR26
Municipalidad de Osorno — Actas del Concejo Municipal 2026 Imo
https://www.imo.cl/webimo/transparencia/actas/